053-3016132
טופס החזרת מוצר
האם הפריט שקניתם לא ממש עומד בציפיות שלכם? זו לא בעיה. תוכלו להחזיר אותו אלינו בתוך 14 ימים ממועד קבלת מוצר.
להלן מדיניות החזרה:
שלב 1
מלאו את טופס ההחזרה הזה. זה יעזור לנו למצוא במהירות את ההזמנה במערכת וליישם את תהליך ההחזרה.
בתוך 3 ימי עסקים, תקבלו מכתב אישור על קבלת הטופס.
שלב 2
בעת הכנה פריט להחזרה, חשוב:
- המוצר חייב להיות ארוז בקפידה ומוגן.
- על האריזה לציין את המילה “החזר כספי”.
- המוצר צריך להראות טוב ולא משומש.
שלב 3
שליחת מוצר:
תוכלו להחזיר אותו באופן אישי על ידי קביעת תאריך מראש עם מחלקת שירות הלקוחות או באמצעות שירות שליחים (תשלום על שירות זה, הינו על אחריות הלקוח)
החזרים חייבים להתבצע ב: יוליוס סימון 31, חיפה
שלב 4
החזר כספי:
הכספים יוחזרו לחשבון הבנק המופיע בטופס תוך 14 יום ממועד מסירת הפריט.
תוכלו למצוא מידע מפורט על החזרת הפריט במדיניות משלוחים החלפות והחזרות
.
